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e-라이브러리의 공지사항 입니다

e라이브러리 온라인 학습권 환불안내

등록일2014-02-21

조회수113799

러닝캐슬 e-라이브러리 학습권 환불 안내

 

부득이한 사정으로 환불을 원하실 경우, my page > 학습권환불신청 (http://www.go-elibrary.co.kr/mpg/refund_list.asp) 신청해 주시면 환불 기준을 확인 후 처리해 드립니다. , e-라이브러리 학습권 환불 규정에 의한 환불 조건에 해당하지 않을 경우, 신청이 접수되었더라도 환불이 불가능합니다.

 

 

라이브러리 학습권 환불 규정

라이브러리 온라인 결제 시 환불 규정은 관련법에 의거하여 다음과 같이 환불이 진행됩니다.

구분

반품사유 발생일

반품금액

강좌 폐쇄 및 운영정지

강좌를 제공할 수 없게 된 날

이미 납부한 이용요금을 일할 계산

회원 본인 의사로 학습 포기

①수강기간이 1개월 이내인 경우

수강 시작 전

납부 이용요금 전액

총 수강기간의 1/3경과 전

납부 이용요금의 2/3해당액

총 수강기간의 1/2경과 전

납부 이용요금의 1/2해당액

총 수강기간의 1/2경과 후

환불하지 아니함

②수강기간이 1개월을 초과하는 경우

수강 시작 전

납부한 이용요금 전액 

수강시작 후

반환사유가 발생한 해당 월의 반환대상 이용요금(①수강기간 1개월 이내인 경우의 기준에 따라 산출한 금액을 말함)과 나머지 월의 수강료등의 전액을 합산한 금액

ž 수강기간이 종료된 경우는 반환하지 않습니다.

ž 결제 시 발생한 금융수수료는 반환금액에서 공제

ž 중도해지 시 사용금액은 기본수강료(15,000)를 기준으로 산정합니다.

ž 환불은 이라이브러리 사이트에서 직접 온라인 결제한 경우만 환불이 가능합니다.

 

*다음과 같은 경우는 환불이 불가능합니다.

1) 소속 단체에서 일괄 구매하여 부여 받은 경우 (부여 받은 해당 단체에 문의)

2) 총판을 통해 학습 쿠폰의 형태로 구입한 경우 (구입하신 총판에 문의)

3) 이벤트 당첨 등의 사유로 학습권을 무료로 배분 받은 경우

4) 학습 쿠폰의 경우, 은박 코팅을 벗긴 후에는 미사용 학습 쿠폰이라도 환불 불가

 

 

 

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