FAQ

자주 묻는 질문과 답변입니다.

[일반] 학습왕이 뭔가요?

 

안녕하세요. e라이브러리 고객센터입니다^^

메인화면에서 보이는 ‘학습왕선정기준과 관련하여 간단하게 안내드립니다.

 

1. 학습왕이 뭔가요?

메인 화면에서 볼 수 있는 학습왕은 전월 1일~말일 동안 획득한 스티커의 수로 이달의 학습왕으로 선정되어 나타납니다.

e-library 전체 학습자별, 학년 구분별, 소속 단체별 학습왕 순위 확인이 가능 합니다. 

 

2. 학습왕이 되려면 책을 어떻게 읽어야 하나요?

해당 기간 내에 학습하여 e-sticker를 획득합니다!

e-sticker는 최초 e-Book 읽기 완료 시 10개, 1차 퀴즈학습 시 정오답에 따라 최대 30개, 2차 퀴즈학습 완료 시 10개 부여됩니다.

만약 전에 읽었던 책을 다시 읽는 경우에는 스티커가 추가로 부여되지 않습니다. 

 

3. 제 친구가 몇 권을 읽었는지 알 수 없나요?

개인회원은 자신이 읽은 권수만 파악이 가능하고 다른 사람의 기록은 알 수 없습니다.

, 단체 관리자아이디는 누적, 기간설정 등을 통해 소속단체의 상위 10명의 독서왕을 볼 수 있습니다. 

 

e라이브러리는 단순히 책만 많이 읽는 것보다는 한 권을 제대로 학습하고, 꾸준히 하시길 권장합니다.

e라이브러리에서 즐거운 학습하시기 바랍니다.

 

감사합니다:D

 

[TIP] 학습하기가 안돼요! (e-book에서 학습하기로 이동이 안 될 경우)

 

학습하기의 경우 e-book을 다 읽으셔야만 진행하실 수 있습니다.

 

e-book의 맨 마지막 장까지 다 넘기시면 자동으로 학습하기가 실행이 되며, 자세한 내용은 아래의 그림을 참고해주세요.

 

 

 

1. 책을 다 읽은 후에는 그림에 표시된 버튼을 클릭해주세요. 

 

 

 

2. 마지막 장까지 넘기고 나면 다음과 같은 팝업창이 나타나며 바로 학습하기를 진행하실 수 있습니다.

 

 

3. 만약 팝업창에서 다음에 하기를 누르신 경우 다음번에 이용하실 때에는 학습하기만 누르시면 바로 학습이 진행됩니다.

 

 

4. 그래도 학습이 안되시는 경우에는, 플래시 플레이어 업데이트가 안되는 경우 종종 학습하기로 이어지지 않는 경우가 있습니다.

 

 

플래시 플레이어 업데이트 방법 :

https://get.adobe.com/kr/flashplayer/ 혹은 사이트 하단에 를 클릭하시면 바로 이동합니다.

 

 

 플래시 플레이어 업데이트(또는 재설치)를 진행하신 후 위와같은 방법으로 학습을 진행해 주세요.   

 

[학습관련] ● 학습권 사용하기 버튼을 꼭 눌러주세요 ●


학습권이 있음에도 학습권이 없어 학습이 불가하다는 메시지가 보인다면 다음과 같이 조치하시기 바랍니다.




이미 사용 시작버튼을 누른 학습권이 존재하지 않는 경우 '사용대기' 상태의 학습권이 있다면,

학습권 사용하기 버튼을 눌러 학습권을 활성화 해주세요.




 -학원에서 부여한 학습권을 사용하여 학습하는 경우

 -개인으로 학습권을 구매하여 사용하는 경우



모두 해당 됩니다.



(사용하기 버튼을 누른 뒤에도 동일한 증상이 나타난다면 새로고침 또는 로그아웃 후 재로그인 해보시기 바랍니다.)




[TIP] IE를 사용하여 Quiz 학습 시 소리가 안들려요. (Windows8)


운영체제 Windows8에서 인터넷익스플로러(Internet Explorer)를 이용하여 학습시 e-book은 소리가 나는데 Quiz 학습 소리가 나지 않는 경우, 다음과 같이 조치하시기 바랍니다.


1. 운영체제 확인

 

  - 제어판 > 시스템 : 시스템종류 항목의 32비트 또는 64비트 확인



2. https://www.microsoft.com/ko-KR/download/details.aspx?id=42503 접속 > 다운로드 클릭





3. 확인된 시스템 종류에 따라 파일 선택 > NEXT > 설치


  - 32비트: Windows8.1-KB2929699-x86.msu

  - 64비트: Windows8.1-KB2929699-x64.msu



4. 설치 후 컴퓨터를 재부팅 하시기 바랍니다.




[일반] “이 사이트는 안전하지 않은 것으로 보고된 웹사이트입니다.”

 

 

[학습관련] 리딩문제에서 4번 보기가 없어요!

안녕하세요.

 

e라이브러리 고객센터입니다.

 

리딩문제중에서 가장 문의가 많이 들어오는 문제 유형에 대해서 안내를 드립니다.

 

리딩문제를 풀다가 4번 보기에 문장이 없다고 많이 문의를 주시는데요.

 

그것은 문제오류가 아니라 제시된 문장이 어느 곳에 위치하는 것이 적절한 지를 찾는 문제입니다.

 

 

Level 3의 2번 책 Jenny's wish로 풀어보겠습니다.

 

위의 문제는 빨간색 네모안에 있는 문장이 어느 곳에 위치해야 글의 내용이 책과 일치하는지를 찾는 문제입니다.

 

즉,

 

They loved to play games together. 이 문장이

 

(1)They loved to play games together. Kate grew fast. Jenny loved to play with her on the mat. Jenny and Kate raced around the yard.  

 

Kate grew fast. (2)They loved to play games together. Jenny loved to play with her on the mat. Jenny and Kate raced around the yard.  

 

Kate grew fast. Jenny loved to play with her on the mat. (3)They loved to play games together. Jenny and Kate raced around the yard.  

 

Kate grew fast. Jenny loved to play with her on the mat. Jenny and Kate raced around the yard. (4)They loved to play games together.

 

이 중 어떤 것이 책의 내용과 일치하고 자연스러운 것인지를 찾는 문제입니다.

 

책의 내용대로라면 제시된 문장이 4번에 위치하는것이 본문의 내용과 일치하겠죠? 정답은 4번입니다^^

 

이 외에도 문제의 유형이나 오류신고는 1:1게시판, 또는 고객센터(02-2644-7400)으로 연락주시기 바랍니다.

 

감사합니다.

[이북] 이북에서 오토플레이가 안돼요.

이북에서 오토플레이가 안될 경우 다음을 참고해주세요. (링크 클릭)

[TIP] IE(Internet Explore) 성적표 출력 안내

운영체제 Window 7 이상 상위 버전을 쓰면서 IE(Internet Explore) 9 버전 이상 사용하실 경우

IE 자체 기본 설정 때문에 성적표가 정상적으로 출력되지 않습니다.

그럴경우 크롬(Chrome)브라우져를 이용하시거나 아래와 같이 진행하시면 정상적으로 출력 가능합니다.

 

1. Internet Explorer  상단 빈공간에 오른쪽 클릭을 하여 아래 그림과 같이 메뉴모음을 선택 합니다.

 


 

 

2. 메뉴모음에서 파일을 클릭한후 페이지 설정을 클릭합니다.

 

3. 페이지 설정을 누르면 아래와 같은 페이지 설정창으 뜹니다.

   변경을 안 하셨다면 아래와 같은 설정값이 기본값으로 세팅되어 있습니다.

 

 

성적표 그래프 이미지가 안 나오는 현상

관리자 독서왕 성적표가 작게 나올 경우 위 설정을 아래와 같이 변경합니다.

1.배경색 및 이미지 인쇄 체크 (체크해제되어 있을 경우 그래프 이미지가 나오지 않습니다.)

2.크기에 맞게 축소 사용 체크해제 (체크되어 있을 경우 그래프 크기가 처음 크기고 고정됩니다.)

3.여백 15로 변경

 

 

4.독서왕 성적표는 위와 같이 변경후 출력시 프린트 전 용지 방향을 가로로 변경하여 진행하면

정상적으로 출력가능합니다.

[TIP] 로그인이 안 될 경우 조치방법

 

Internet Explorer(IE) 로그인이 안 될 경우 조치방법

 

    ㄱ. elibrary 학습사이트에 접속하신 후 키보드 F12를 누르시면 아래 그림과 같은 창이 뜹니다. (한번 더 누르면 사라집니다.)

 

    ㄴ. 아래에 창 메뉴에서 도메인에 대한 쿠키 지우기 아이콘을 클릭합니다. (쿠키 삭제로 해결되지 않으면 옆에 브라우저 캐시 지우기 작업도 진행합니다.)

 

    ㄷ. 새로고침 (F5) 합니다.



 


 

 

 

 

 

[TIP] 레벨테스트 화면이 안보여요

< Flash Player >

1. Flash Player 가 설치되지 않았을 경우 아래와 같이 보이게 되고 Flash Player를 설치 창이 뜹니다.

   설치를 진행하시면 Flash Player가 설치됩니다.



 

 

2. Flash Player 버전 확인 법  

  다음의 링크(https://get.adobe.com/kr/flashplayer/about/)를 클릭하여 Version Information 항목을 확인 합니다.

  페이지 하단의 최신 버전보다 낮게 설치되어 있는 경우 Flash Player 업데이트를 진행하시기 바랍니다.




 

 

  * Adobe Flash Player 다운로드 사이트 (http://get.adobe.com/kr/flashplayer/)



 

 

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